Das Deutsche Firmen-Portal

Häufig gestellte Fragen(FAQ)

Was ist HotFrog?

HotFrog ist ein online Branchenverzeichnis, dass deutsche Unternehmen kostenlos aufführt. Veröffentlicht am Februar 2006, hat HotFrog Deutschland derzeit mehr als 3700000 gelistete Unternehmen.

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Wie ist mein Unternehmen hierhin gekommen?

Unternehmen werden in das Verzeichnis durch die ‘Unternehmen hinzufügen’ Funktion hinzugefügt. Wenn Ihr Unternehmen nicht von Ihnen selbst oder einer anderen Person in Ihrem Unternehmen hizugefügt wurde, kann es von folgendem her kommen:

  • Durch die Ansammlung von bereits öffentlichen Informationen die anderswo im Internet zugänglich sind
  • Durch die Ansammlung von Informationen von Reed Exhibitions
  • Durch die Ansammlung von Informationen von einem anderen Reed Branchenverzeichnis, wie: Ferret.com.au; Infolink.com.au; BandT.com.au; Moneymanagement.com.au; Travelbiz.com.au; Hospitalitymagazine.com.au; Kellysearch.com; Eguideglobal.com.
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Warum ist meine Firma nicht als Erstes gelistet?

Unternehmen erscheinen am Anfang der Liste erstens: Aufgrund ihrer Rangfolge und zweitens: Nach alphabetischer Reihenfolge. Die Rangfolge hängt von der Menge der relevanten Informationen in Ihrem Eintrag ab. Je mehr relevante Informationen für den Suchbegriff eingegeben wurden, desto höher wird Ihre Rangfolge. Relevante Information können enthalten sein in:

  • Unternehmensbeschreibungen, darunter auch Markeninformationen
  • Web-Adresse (URL)
  • Produkt-und Dienstleistungsbereich - Stichworte, die Sie in Ihrem Inserat eintragen
  • Artikel (vor allem die Überschriften), die Sie in Ihrem Eintrag einfügen

Je mehr relevante Informationen, Sie auf Ihren Eintrag in Bezug auf einen bestimmten Suchbegriff haben, desto wahrscheinlicher werden Sie auf der ersten Seite der Ergebnisse für diesen Suchbegriff angezeigt.

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Warum kann ich meine geschäftliche E-Mail-Adresse nicht sehen?

Aus datenschutzrechtlichen Gründen sind wir nicht berechtigt, diese Informationen zu zeigen. Wenn Sie die E-Mail-Adresse, welche wir für Ihre Firma gespeichert haben, überprüfen oder aktualisieren möchten, können Sie dies durch anklicken des [Update Your Details] Links auf Ihrer Seite tun. Folgen Sie weiteren Anweisungen.

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Was ist der Unterschied zwischen einer Unternehmens E-Mail-Adresse und Administrator E-Mail-Adresse?

Sie können die gleiche Email Adresse verwenden, haben aber die Möglichkeit eine seperate Adresse zu benutzen. Die geschäftliche E-Mail-Adresse wird mit Ihrem Unternehmenseintrag verknüpft, wodurch Sie die meisten Anfragen potenzieller Kunden auch direkt auf diese Emailadresse erhalten werden. Die Administrator E-Mail-Adresse ist die E-Mail-Adresse, die Sie verwenden, um sich in Ihr Konto einzuloggen und welche auch vom HotFrog-Team verwendet werden kann, um sich mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu setzen.

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Kann ich auf HotFrog gelisteten Firmen emailen?

Wenn wir eine E-Mail-Adresse für das Unternehmen haben, erscheint ein Link unter den Kontaktdaten, der es ermöglicht direkt Kontakt aufzunehemen. Klicken Sie auf diesen Link, um dem Unternehmen zu emailen. Wenn kein Link vorhanden ist, hat das Unternehmen keine E-Mail-Adresse angegeben.

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Wie kann ich meine Firma eintragen?

Sie können Ihre Firma auf HotFrog eintragen, indem Sie auf den Jetzt eintragen Link klicken. Geben Sie so viele Informationen wie möglich über Ihre Produkte und Dienstleistungen an. Das ist Ihre Chance, Ihr Geschäft zu fördern. Denken Sie darüber nach, was Sie von Ihren Konkurrenten unterscheidet und bringen Sie diese in Ihrer Unternehmesbeschreibung an.

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Wie kann ich meinen Firmeneintrag auf HotFrog aktualisieren/bearbeiten?

Gehen Sie einfach auf Ihren Firmeneintrag, klicken Sie auf den [aktualisieren] Link, und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf [Passwort zusenden].

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Was soll ich unter den aktuellen Meldungen auf meinem Eintrag einfügen?

Hier können Sie Ihre Artikel oder Pressemitteilungen hinzufügen, um HotFrog Besucher auf dem neuesten Stand zu halten und über neuste Produkt-und Serviceangebote, Sonderangebote, allgemeine Geschäftsaktivitäten, etc. zu informieren. Das Hochladen von Pressemitteilungen kann die Menge der relevanten Informationen, im Hinblick auf bestimmte Kategorien oder Schlüsselwörter. Die Erhöhung von entsprechenden Informationen kann auch Ihre Rangliste auf HotFrog und Suchmaschinen wie Google steigern.

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Wie füge ich Informationen in die aktuellen Meldungen in meinen Eintrag ein?

Rufen Sie einfach Ihren Firmeneintrag auf HotFrog ab und melden Sie sich durch die [Daten aktualisieren] Taste an. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie auf [Hinzufügen eines Artikels] direkt neben "aktuelle Mitteilungen" um Texte und Bilder hochzuladen.

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Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie auf den Login-Link oben auf der Seite, oder auf [Daten aktualisieren] in Ihrem Eintrag. Geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an, dann wählen Sie [Passwort zusenden] und Sie erhalten ein neues Passwort innerhalb von 48 Stunden.

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Kann meine Firma mehr ale einen Administrator haben?

Leider haben wir nur die Möglichkeit für einen Administrator pro Unternehmen.

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Kann ich meine Firmenbeschreibung ändern?

Ja. Gehen Sie einfach zu Ihrem Eintrag, klicken Sie auf die [aktualisieren]-Taste und loggen Sie sich ein. Klicken Sie auf [aktualisieren] neben dem Feld "Beschreibung der Tätigkeit", um diesen Bereich zu aktualisieren.

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Was zeichnet eine gute Firmenbeschreibung aus?

Verwenden Sie diesen Platz um potenziellen Kunden zu zeigen, was Sie tun, wo Sie sich befinden und welche Orte sie betreuen. Überlegen Sie sich, welche Angaben ein Kunde in die Suchmaschine einfügen könnte um Ihr Unternehmen zu finden und stellen Sie sicher, dass Sie diese Ausdrücke benützen. Verwenden Sie an Stelle von "wir" den Namen Ihres Unternehmens so oft wie möglich, da Suchmaschinen auf Wiederholungen von Wörtern in Sätzen reagieren.

Eine Beschreibung könnte so aussehen: Wir sind ein führender Anbieter von Damenmode, ansässig in Berlin. Wir sind in diesem Bereich seit über 10 Jahren tätig und würden uns freuen Sie als Kunden begrüßen zu dürfen.

Eine bessere Beschreibung ist: Top A Mode ist ein führender Anbieter von Damenmode. In Berlin gelegen, lockt Top A Mode Einkäufer aus ganz Berlin und Deutschland an. Vor über 10 Jahren gegründet, führen wir eine Reihe von Marken, (x), (y), und (z). Top A Mode ist speziallisiert auf formelle Damenmode sowie Strand- und Bademode. Wir führen auch eine große Auswahl an Damen Accesoires. Top A Mode, Damenmode in Berlin.

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Kann ich weitere Produkte/Dienstleistungsbereiche - als Schlüsselbegriffe zu meinem Firmeneintrag hinzufügen?

Ja, es gibt kein Limit, wie viele Kategorien Sie hinzufügen, solange sie bedeutend sind (siehe unten "Was zeichnet ein gutes Produkt-und Dienstleistungsstichwort aus"). Um weitere Kategorien hinzuzufügen, rufen Sie einfach Ihren Firmeneintrag auf, loggen Sie sich über die [Aktulisierungs]-Taste ein. Klicken Sie auf [Bearbeiten] neben "Produkt-und Dienstleistungen" um weitere Begriffe hinzuzufügen.

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Was zeichnet eine gute Kategorie im Produkt/ Dienstleistungsbereich aus?

Kategorien für Produkte und Dienstleistungen stellen eine Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden dar. Eine ausgewählte Kategorie kann allgemein oder spezifisch sein, sollte sich aber in jedem Fall auf die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen beziehen. Sie können unbegrenzt viele Kategorien hinzufügen, solange diese bedeutend sind. Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, möglichst viele bedeutende Kategorien anzulegen. Damit fördern Sie die Kontaktaufnahme seitens der Besucher Ihres Firmenprofils.

Zum Beispiel, ein Ingenieurbüro mit Sitz in München kann als Kategorie nicht ‘München’ verwenden. Aus zwei Gründen:

  • ‘München’ ist kein Produkt oder Dienstleistung, welches von dem Ingenieurbüro angeboten wird
  • Leute, welche im Internet den Suchbegriff ‘München’ eingeben, werden gewöhnlich nicht nach einem Ingenieurbüro suchen

Ebenso, eine Firma welche Audio-Ausrüstung verkauft, kann nicht den Suchbegriff 'Verkauf' verwenden, denn:

  • Das Wort ‘Verkauf’ sagt nichts über das Produkt oder den Service der Firma aus
  • Leute, welche im Internet den Suchbegriff ‘Verkauf’ eingeben, werden gewöhnlich nicht nach einem Fachgeschäft für Audio-Ausrüstung suchen

Eine gute Alternative zu der Kategorie ’Verkauf‘ könnte in dem Falle ‘CDs’ oder ‘Verstärker’ sein, denn diese Suchbegriffe treffen eher das Angebot eines Audio-Geschäfts.

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Wie kann ich meine Unternehmensdaten auf HotFrog entfernen?

Loggen Sie sich einfach durch die [Daten aktualisieren]-Taste auf Ihren Eintrag ein. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie alle Details bearbeiten, die Sie bearbeiten wollen, oder entfernen Sie Ihren Eintrag, indem Sie auf [Eintrag entfernen]-Taste auf der rechten Seite klicken.

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Warum kann ich mich nicht anmelden?
  • Überprüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben.
  • Wenn Ihr Unternehmenseintrag eine Administrator E-Mail-Adresse hat, die anders ist, als die geschäftliche E-Mail, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben.
  • Prüfen Sie, ob Sie Ihr Kennwort richtig eingegeben haben.

Wenn Sie keinen Grund sehen, warum Ihre Anmeldung abgelehnt wurde, dann nehmen Sie bitte mit Kontakt HotFrog auf und geben Sie so viele Informationen wie möglich an, einschließlich aller Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben. Wir beantworten Ihre E-Mail so schnell wie möglich.

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Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Bitte gehen Sie auf "> Kontakt HotFrog und geben Sie so viele Informationen wie möglich bezüglich Ihrer Beschwerde an. Wir beantworten Ihre E-Mail so schnell wie möglich.

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Wie kann ich falsche Daten auf HotFrog melden, z. B falsche Telefonnummer oder Website usw.

Bitte gehen Sie auf Kontakt HotFrog und geben Sie so viel Information über die fehlerhaften Daten wie möglich an. Wir beantworten Ihre E-Mail so schnell wie möglich.

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Was bedeutet diese Fehlermeldung?

> Wenn Sie eine Fehlermeldung, erhalten haben, die Sie nicht verstehen, nehmen Sie bitte mit HotFrog Kontakt auf und geben Sie bitte so viele Informationen wie möglich an, einschließlich der Fehlermeldung. Wir beantworten Ihre E-Mail so schnell wie möglich.

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Führt HotFrog Firmeneinträge außerhalb Deutschlands?

hotfrog.de ist ein Online-Verzeichnis nur für deutsche Unternehmen. Es werden keine Unternehmen außerhalb Deutschlands eingtragen.
Jedoch hat HotFrog internationale Seiten für andere Länder, darunter sind:

Nehmen Sie hin und wieder Kontakt mit uns auf, da wir neue Webseiten der HotFrog Familie regelmäßig hinzufügen.

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