Prozessmanagement

Prozessmanagement von Double Skill Business Concepts & Solutions GmbH

Von: Double Skill Business Concepts & Solutions GmbH  07.10.2010
Keywords: Unternehmensberatung, Consulting, Prozessmanagement


Es gibt keine Unternehmen ohne Prozesse. Diese können aber nur sinnvoll funktionieren, wenn sie miteinander koordiniert werden – und bei der Vielzahl von einzelnen Handlungen ist diese Koordination außerordentlich komplex und die Gestaltung und Optimierung eine permanente Aufgabe.

Unternehmen, die Prozesse richtig definieren, gestalten und auch leben, können die Kundenzufriedenheit steigern und neue Produkte und Dienstleistungen effektiver entwickeln.


Prozessmanagement oder auch Business Process Management (BPM) befasst sich mit dem Identifizieren, Analysieren, Dokumentieren, Gestalten und Verbessern von Geschäftsprozessen über alle Phasen und synchronisiert alle Bereiche einer Organisation.

„Wer macht was, wann, wie und womit?” ist eine zentrale Fragestellung.

Die Einführung eines Prozessmanagements reicht soweit, dass gezielt unwirtschaftliche und nicht wertschöpfende Strukturen aufgebrochen und systematisch neu gestaltet oder optimiert werden. Durch eine abteilungsübergreifende Sichtweise, werden Schnittstellen reduziert, suboptimale Abläufe verhindert und damit Ineffizienzen vermieden.

Geschäftsprozesse werden zur zielorientierten Steuerung der Wertschöpfungskette eines Unternehmens hinsichtlich Qualität, Zeit, Kosten, Innovationsfähigkeit und Kundenzufriedenheit an den strategischen Zielen ausgerichtet.


  • Strukturierte Aufnahme der Geschäftsprozesse sowie systemunterstützte Prozessmodellierung und Darstellung der Workflows
  • Geschäftsprozessgestaltung
  • Prozesserhebungen bei Veränderungsprojekten
  • Aktualisierung von veralteten Prozessmodellen
  • Prozessoptimierung
  • Prozesserhebungen im Rahmen von Outsourcing-Projekten
  • Prozesserhebungen zu Dokumentationszwecken
  • Tool und Methodenauswahl für Prozessmanagementthemen
  • Erstellung des Unternehmens-Prozessmodells
  • Systematische Dokumentation von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen und Rollenbeschreibungen
  • Prozessmoderation Ihrer Teams beim Geschäftsprozessdesign
  • Übergreifende Integration und Vereinfachung der Geschäftsprozesse mit neuen wirtschaftlichen Strukturen im Aufbau und Ablauf
  • Prozessoperationalisierung und Coaching der Mitarbeiter bei der Einführung der neuen Geschäftsprozesse
  • Definition von Prozesskennzahlen und deren Analyse bzw. Auswertung
  • Reifegradbestimmung von Main- und Subprozessen

  • Wir haben eine Vielzahl strategischer Business Process Redesign- und Prozessoptimierungs-Projekte erfolgreich unterstützt.
  • Wir bringen fundierte Erkenntnisse zum strategischen Wandel ein.
  • Profitieren Sie von diesem Erfahrungsschatz, wenn Sie prozessorientierte Organisations- und Führungsformen erfolgreich verwirklichen wollen.

  • Neue Techniken, bewährte Methoden und auf Ihr Unternehmen abgestimmte Lösungen sorgen für eine effizientere und betriebswirtschaftlich und organisatorisch optimierte Organisationsstruktur
  • Die Standardisierung und Automatisierung von Prozessen führt zu mehr Effizienz und Kosteneinsparungen
  • Die Optimierung des Gesamtprozesses erzielt messbaren wirtschaftlichen Nutzen
  • Ein Prozessdenken wird in allen Bereichen der Organisation verwurzelt
  • Effizienzsteigerung durch Minimierung von Schnittstellen
  • Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit und Stabilität Ihres Unternehmens



Keywords: Consulting, It Und Tk, Prozessmanagement, Unternehmensberatung,

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