Intelligente Produktsuche wird Standard bei Intershop

Von: Omikron  07.12.2006
Keywords: Computer Software

Die fehlertolerante Such- und Navigationslösung FACT-Finder wird ab Frühjahr 2007 in die Software-Version Enfinity Suite 6.2 von Intershop vorintegriert. Die Kooperation mit der Intershop Communications AG, eigenen Angaben zufolge ein führender Anbieter von E-Commerce- und Online-Marketing-Lösungen, unterstreicht die internationale Ausrichtung der in Deutschland entwickelten Suchtechnologie. Das Feature ist sprachenunabhängig und kann deshalb weltweit eingesetzt werden.Viele Kunden haben eine ganz genaue Vorstellung davon, was sie im Online-Shop kaufen wollen, sie wissen oft aber nicht, wie man es schreibt. Selbst wenn sie es wissen, schleichen sich bei der Eingabe des Suchworts trotzdem immer wieder kleine Fehler ein: „Digtialkamera“ statt „Digitalkamera“. Häufig lautet das frustrierende Ergebnis dann: „Ihre Suche ergab 0 Treffer“. Und wer nichts findet, kann beim besten Willen auch nichts kaufen, selbst wenn das Produkt im Shop zigmal vorhanden ist. Genau hier setzt die intelligente Suche an: FACT-Finder bildet das menschliche Ähnlichkeitsempfinden nach und führt Kunden deshalb schnell zum gewünschten Produkt. Das Feature kommt deutschlandweit bereits in mehr als 200 Webshops zum Einsatz und sorgt für eine deutliche Steigerung der Conversion Rate. Ab Frühjahr 2007 wird das Feature in die Enfinity-Suite 6.2 serienmäßig vorinstalliert. „Wir freuen uns, den deutschen Marktführer für Suche und Navigation als strategischen Partner gewonnen zu haben und versprechen uns von der Zusammenarbeit Synergieeffekte, die unseren Kunden unmittelbar zugute kommen“, erklärt Ralf Männlein, Vorstand Vertrieb und Marketing bei Intershop (www.intershop.de). Die Intershop Enfinity Suite 6 ist eine vollständig modular aufgebaute Produktsuite, die sechs spezialisierte Funktionsmodelle bietet. Alle Online-Geschäftskanäle können damit zentral von einer Plattform aus gesteuert werden. Die Integration von FACT-Finder sichert beiden Unternehmen weitere Wettbewerbsvorteile. Anwender der Enfinity-Suite profitieren von der integrierten Konfiguration und Pflege des Such-Tools sowie vom fachspezifischen Support der beiden E-Commerce-Spezialisten.

Keywords: Computer Software