eaglefon Callcenter Software

eaglefon Callcenter Software von Pikotec GmbH

Von: Pikotec GmbH  02.02.2011
Keywords: Voip, Call Center, Ausschreibung

eaglefon – der Adler unter den Telefon­systemen Mit dem eaglefon-Agent sind Sie rund um die Uhr weltweit erreichbar. Zudem können Sie Ihre Gespräche mittels eigener Vorgaben überallhin intelligent weiterleiten lassen . Eine mit ihnen ausgearbeitete Anrufverteilung sorgt dabei dafür, daß ihr Anruf immer dort landet wo er auch hin soll. Tag-und-Nacht-Kundenbetreuung unter themen- bzw. personenspezifischen Gesichtspunkten oder auch die problemlose Verbindung mehrerer Standorte im In- und Ausland wird so möglich. 
 Ob als Helpdesk, Support-Center oder Hotline für kauf-männische oder technische Fragen genutzt. 
Ob als 24-Stunden-Bestellcenter für Kunden oder als Zentralempfang im Unternehmen – mit eaglefon wird der Begriff vom „Rundum-Service für Anrufer“ zur Realität. Spezielle Angebote, wie beispielsweise der digitale Anrufbeantworter, bieten zudem die automatische Weiterleitung von Nachrichten als digitale Audiodatei per E-Mail.

Keywords: Asterisk, Ausschreibung, Call Center, Diensleistungen, IP Telefonie, sipxecs, Telefonie, TK Anlage, Tk Anlagen, Voip,

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