Qualitätscheck und Mitbewerberanalyse

Von: AL Hotelberatung  05.03.2012
Keywords: Hotel Consulting, Hotel Marketing, Hotelberatung

Der von der AL-Hotelberatung angebotene Mystery-Check bzw. anonyme Qualitätscheck ist ein Verfahren zur Erhebung der vorhandenen Dienstleistungsqualität, bei dem unsere Experten als potentielle Gäste auftreten. Die Dienstleistungsqualität wird dabei anhand eines nach Ihren Vorgaben erstellten Kriterienkatalogs bewertet. Nicht die subjektive Wahrnehmung sondern eine möglichst objektive Beurteilung von Qualitätsaspekten ist zentraler Gegenstand unseres Mystery-Checks. Die AL-Hotelberatung bietet Ihnen anonyme Anfragetest und/oder das sogenannte Mystery-Shopping. Durch die Mitbewerberanalyse der AL-Hotelberatung stellen wir andere Anbieter transparenter für Sie dar. Im Rahmen der Mitbewerberanalyse klären wir bereits im Vorfeld welche Unternehmen überhaupt Ihre Mitbewerber sind. Denn nicht jeder Hotelbetrieb in Ihrer Umgebung ist automatisch auch Ihr Mitbewerber. Auf Basis Ihres Betriebskonzeptes vergleichen wir andere Hotels und definieren so Ihre wirklichen Mitbewerber. Diese werden dann von anonymen AL-Hotelberatungs Testgästen besucht. Im Anschluss erhalten Sie einen entsprechenden Bericht und können daraus weitere Maßnahmen ableiten. Selbstverständlich beachten wir auch hierbei Ihre Vorgaben sowie das für solche Maßnahmen vorhandene Budget.

Keywords: Hotel Beratung, Hotel Consulting, Hotel Marketing, Hotelberater, Hotelberatung, Hotelcheck, Hotelconsulting, Mystery Check, Quality Check, Tourismusberatung

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Das von der AL-Hotelberatung angebotene Interimsmanagement richtet sich nicht nur an Eigentümer, Geschäftsführer und Kreditinstitute, sondern auch an Investoren und Insolvenzverwalter.


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Die AL-Hotelberatung erstellt auch Sachverständigen-Gutachten.