Wie werden Aufträge abgewickelt

Wie werden Aufträge abgewickelt von Joachim Blöchle Elektro-Service GmbH

Von: Joachim Blöchle Elektro-Service GmbH  04.06.2014
Keywords: Reinigen, Schnell Reparatur

Auftragsabwicklung Bei Annahme des Geräts in unserer Werkstatt werden alle Fehler entsprechend der Angabe des Kunden notiert. Wir empfehlen einen Kostenrahmen freizugeben, innerhalb dessen das Gerät sofort nach der Fehlerdiagnose repariert werden kann. Dies verkürzt die Reparatur- und Bearbeitungszeit. Werden bei der Diagnose weitere Fehler gefunden die den vorgegeben Kostenrahmen sprengen, erstellen wir einen telefonischen oder schriftlichen Kostenvoranschlag. Wird die Reparatur entsprechend des Kostenvoranschlags in Auftrag gegeben, ist der Kostenvoranschlag kostenlos. Sollte die Reparatur nach erstelltem Kostenvoranschlag auf Kundenwunsch nicht ausgeführt werden und das Gerät geht unrepariert an den Kunden zurück, berechnen wir eine Kostenvoranschlagspauschale von 30,- Euro. Zu Beginn der Reparatur werden defekte Teile ausgetauscht und die Maschine in einen betriebsfähigen Zustand versetzt. Erst jetzt ist ein vollständiger Test aller Funktionen möglich. Nachdem die einwandreie Funktion wiederhergestellt ist werden typische Wartungsarbeiten und Austausch von Verschleißteilen duchgeführt: Zerlegen und Reinigen der Brühgruppe Austausch der Dichtungen Fetten von Bewegungslagern Entkalkung Zerlegen und Reinigung des Mahlwerks Reinigung des Kaffeeauslaufs Justage der Brühparameter wie Temperatur etc. falls die Elektronik der Maschine dafür ausgelegt ist Reinigung von Innenraum und Abtropfschale Test aller Funktionen Die Gewährleistung für die eingebauten Teile beträgt 12 Monate, ausgenommen Kaffeeautomaten in gewerblichem Gebrauch. Sie beginnt mit der Abnahme des Gerätes. Die Gewährleistung bezieht sich nur auf tatsächlich durchgeführte Reparaturen und das eingebaute Material. Natürlicher Verschleiß, Verkalkung und Fehler die nicht mit der ursprünglichen Reparatur zusammenhängen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Keywords: Reinigen, Schnell Reparatur

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