4Com Multimedia Wallboard

4Com Multimedia Wallboard von 4Com GmbH & Co. KG

Von: 4Com GmbH & Co. KG  12.03.2013
Keywords: Qualitätsmanagement, Quality Management, Service Center

Zu den Zielen vieler Call-Center gehört unter anderem die Senkung der durchschnittlichen Wartezeit der Anrufer. Zudem sollen Servicelevel und Servicequalität steigen, sollen sich Produktivität und Mitarbeitermotivation verbessern. Der Schlüssel, um diese Ziele zu erreichen , ist ein schneller, verlässlicher, stetiger Informationsfluss, in Echtzeit und empfängerspezifisch. Die 4Com-Lösung hierfür ist das 4Com Multimedia Wallboard – eine leistungsstarke, leicht zu implementierende Lösung für die dynamische Anzeige digitaler Daten auf elektronischen Anzeigemedien. So können Sie Ihren Mitarbeitern relevante Informationen in Echtzeit zur Verfügung stellen.

Keywords: Call Center Software, Qualitätsmanagement, Quality Management, Service Center

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