Enterprise Feedback Software

Von: QuestBack AG  24.05.2012
Keywords: Software, Marktforschung, Customer Relationship Management

Alle Geschäftsentscheidungen werden von Menschen aus Fleisch und Blut getroffen. Von Menschen mit Gedanken, Emotionen und Meinungen. Rationale Märkte, der Homo oeconomicus? Nichts als ein Märchen aus dem letzten Jahrhundert.

Enterprise Feedback Management beschäftigt sich mit den Meinungen von Menschen, die wichtig für den Erfolg Ihres Unternehmens sind: Ihre Kunden. Ihre Mitarbeiter. Ihre Geschäftspartner.

Denn jeder, der Erfahrungen mit Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen macht, bildet sich sofort eine Meinung - und handelt entsprechend. Diese Meinungen zu verstehen und daraus zu lernen, wird für Unternehmen immer wichtiger. Gerade in Zeiten des Social Web.

Feedback-Lösungen von QuestBack ermöglichen Unternehmen, die Meinungen ihrer Stakeholder zu erfragen, zu analysieren und die daraus gewonnenen Erkenntnisse für kluge und vorausschauende Geschäftsentscheidungen zu nutzen.

Lösungen für Online-Marktforschung

Software-Lösungen von QuestBack helfen Marktforschungsagenturen und betrieblichen Marktforschern neue Erkenntnisse über Konsumenten, Märkte und Wettbewerber zu gewinnen - in ungeahnter Schnelligkeit, Präzision und Dichte.


Lösungen für das Marketing

Kaum ein Unternehmensbereich ist mehr auf Feedback angewiesen als das Marketing. Seine Aufgabe ist schließlich, dem Markt Angebote zu machen, denen die Zielgruppe nicht widerstehen kann. Das funktioniert nur, wenn die Bedürfnisse der Kunden klar sind.

Lösungen für den Vertrieb

Für erfolgreichen Vertrieb ist Feedback von entscheidender Bedeutung. Denn häufig ist im Vertriebsalltag keine Zeit, um sich mit den Bedürfnissen jedes Interessenten persönlich auseinanderzusetzen. Dabei hängt der Erfolg ganz entscheidend davon ab, wie gut ein Vertriebsmitarbeiter deren Bedürfnisse versteht.

Lösungen für Human Resources

Der Name sagt es bereits: Bei Human Resources geht es um Menschen - mit all ihren Gedanken, Ideen und Emotionen. Kein Wunder, dass Mitarbeiter- und Führungskräfte-Feedback seit Jahren fester Bestandteil von kluger Unternehmensführung ist.

Keywords: Befragungssoftware, Crm Software, Customer Experience Management, Customer Relationship Management, Enterprise Feedback Management, Feedbacksoftware, Marktforschung, Software,