1&1 bietet Bewertungs-Tool RatePoint für Firmen-Websites

Von: Hostmaster EINSUNDEINS 1&1 Internet AG  03.09.2008
Keywords: Online-Marketing, Online-Tool

Firmen, die zwischen dem 10. September und 30. Oktober eine Business-Website oder einen E-Shop bei 1 1 bestellen, erhalten während der gesamten Vertragslaufzeit eine RatePoint-Lizenz für 0 Euro. Mit RatePoint können Besucher einer Website oder Shop-Kunden Live-Bewertungen des jeweiligen Angebots abgeben. Mit einer Sterne-Bewertung können Unternehmen einfach und glaubwürdig die Zufriedenheit ihrer Kunden demonstrieren. RatePoint besteht aus einer Reihe von nützlichen und leicht bedienbaren Tools, mit denen Firmen auf ihrer Website Kundenbewertungen sammeln, anzeigen und auswerten können. So kann ein positives Unternehmens-Image gefördert und der Verkaufserfolg verbessert werden. Dazu nutzt RatePoint ein 5-Sterne-Bewertungsschema, das Internet-Nutzer bereits von großen Online-Diensten wie Amazon und eBay kennen. Mit dem RatePoint Site-Siegel können Website-Besucher auf einen Blick erkennen, dass der Betreiber großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Die wichtigste Funktion von RatePoint ist ein Online-Formular, über das die Besucher eines Internet-Angebots Bewertungen abgeben können. Daraus wird dynamisch das Site-Siegel mit bis zu fünf Sternen generiert und so quasi in Echtzeit die Kundenzufriedenheit der Homepage- oder Shop-Besucher angezeigt. Ein spezielles Kontakt-Tool ermöglicht es, bei schlechten Bewertungen auf Kritik zu antworten und Unstimmigkeiten direkt im Dialog mit dem Webseiten-Besucher zu beheben. So können Firmen die Bedürfnisse ihrer Internet-Kunden besser verstehen, ihren Online-Vertriebskanal optimieren und ein effizientes Reputations-Management aufbauen. RatePoint ist bei Bestellungen bis Ende Oktober während der gesamten Dauer des 1 1 Webhosting-Vertrages ohne Mehrkosten inklusive. So sparen Firmen fast 120 Euro im Jahr (regulärer Preis: 9,99 Euro/Monat, einmalige Einrichtungsgebühr: 14,90 Euro). Neben den Online-Tools zur Website-Bewertung bietet RatePoint eine leistungsstarke Plattform für Online-Marketing und weitere Kundenbindungs-Maßnahmen. Dazu gehören E-Mail-Marketing- und Umfrage-Werkzeuge, mit denen sich Kunden-Newsletter oder Sonderangebote erstellen, versenden und kontrollieren lassen. Auch Referenzen oder einzelne Kundenbewertungen lassen sich komfortabel in den Internet-Auftritt integrieren. Nutzer der RatePoint-Dienste können sich auch im Branchen-Verzeichnis des Anbieters eintragen. 'Mittlerweile haben zwar viele deutsche Firmen die ersten Schritte ins Internet getan', sagt Robert Hoffmann, Vorstandssprecher der 1 1 Internet AG. 'Allerdings konnten bislang nur wenige Anbieter aus ihren Online-Verkäufen auch ein dauerhaft positives Image im Netz generieren. RatePoint bietet Firmen hier eine ideale Plattform, um ihren guten Ruf online zu pflegen.' Die Online-Reputation von Anbietern ist ein wesentlicher Faktor für Kaufentscheidungen im Internet. Einer Studie von Juniper Research aus dem Jahr 2006 zufolge nutzen 77 Prozent aller Online-Käufer Bewertungen und Produktbesprechungen bei ihren Einkäufen im Netz. Mit einem anerkannten Dienst wie RatePoint können Firmen mit einer Internet-Präsenz potenziellen Kunden ihre Stärken und ihre Vertrauenswürdigkeit demonstrieren. 'Aufgrund des steigenden Wettbewerbsdrucks im Netz werden Reputations-Management und Werkzeuge zur Online-Kundenbindung für Firmen immer wichtiger', sagt Robert Hoffmann. 'Nur so können langfristig Umsatz und Marktanteile gesichert werden. Mit unserem Angebot wollen wir dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit im Netz zu steigern.'

Keywords: Online-Marketing, Online-Tool

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