Update zum Talkmaster-Callcenter

Von: Pinguin Park Recording Studio, Tonstudio GmbH  09.07.2012
Keywords: Software, Callcenter, Anrufbeantworter

Das Talkmaster-Callcenter gibt es nun als Version 4.5, Build 6002. Das Programm startet jetzt schneller, und innerhalb des Programms öffnet sich der Abfolgen-Editor schneller. Bei Anrufen aus dem Ortsnetz Haan im Kreis Mettmann wird jetzt "Haan" und nicht mehr "Solingen" angezeigt. Die Anzeige resultierte aus der Besonderheit, daß die Vorwahl von Haan 02129 lautet, die von Solingen aber 0212. Ein Programmfehler ist beseitigt worden: Im Feiertagsplaner war Ostermontag versehentlich als "Neujahr" beschriftet. Die Hilfedatei ist weiter verbessert worden, und viele Screenshots sind unter Windows 7 neu erstellt worden. Zweck der Software "Talkmaster-Callcenter" ist es, Telefonanrufe automatisch anzunehmen und Ansagen sowie Musik abzuspielen, während die Mitarbeiter die wartenden Anrufe an den PC-Bildschirmen sehen. Jeder Mitarbeiter übernimmt einen Anruf auf sein Telefon, sobald er den vorigen Vorgang beendet hat. Der Talkmaster-Callcenter-Client ist jetzt als Version 4.5 Build 5991 verfügbar. Folgender Fehler ist beseitigt: Die Konfigurationsdatei "tm.ini" wurde nur beim normalen Beenden des Programms gespeichert. Wenn der Anwender das nie getan hat und Windows bei geöffnetem Programm heruntergefahren worden ist, ist der Anwender beim nächsten Programmstart erneut aufgefordert worden, die Konfiguration vorzunehmen. Jetzt wird die Konfiguration bei jedem Schließen des Konfigurationsdialogs gespeichert. Registrierte Anwender finden das kostenlose Update des Serverprogramms unter "Service", "Login", "Updates". Die aktuelle Fassung des Clients kann jedermann im öffentlichen Downloadbereich herunterladen.

Keywords: Anrufbeantworter, automatische Rufannahme, Callcenter, Software, Talkmaster, Telefonsoftware,

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